公兴搬场公司标准化服务定义搬迁新生活

 新闻资讯     |      2019-09-16 11:42:23
如今互联网时代就意味着更容易引发行业争议的服务,例如搬家服务行业中网上的搬家公司评价更是褒贬不一,对此公兴搬场公司选择将货运、搬家等服务业务推向了网络市场,近几年的服务中公兴也因为建立起的标准化服务和透明化收费成为了更多搬家用户的首选。

在市场需求和标准不断迭代的环境下,公兴搬场现在提供的多项服务标准,均是来自用户的实际生活需求。比如一站式搬家服务、物品摆放到位等搬家服务。

另外公兴搬场提供的搬家后保洁服务也升级更高端,例如会将房间分为6区:厅、厨房、卧室、阳台、餐厅、卫生间。在这6区中,清洁又细分为115项,保洁人员需要一一检查窗框、油烟机表面、开关面板、案板、橱柜、五金、锅碗筷、家用电器、灶台等。最后,公兴搬场标准承诺:第一提供专户专用的清洁包;第二、支持三天不满意无条件返工;第三,保洁服务结束后自检,再由用户用白手套验收。

不仅是保洁,搬家也是让业主普遍头疼的一件事,除了辛苦劳累之外,往往会遇到搬家公司坐地谈价的情况。

收费不透明服务差等问题成为了搬家行业的诟病,对此,公兴搬场公司在推出搬家服务之初就定制了全套透明清晰的服务标准。除了车辆使用费用外,根据楼层有无电梯、有无过道、搬运距离、搬运物品明细等,有详细的收费标准。

收费标准中不仅包括冰箱、洗衣机等常规大件,还细致到花架、鞋柜、床垫等物品的搬运,根据床垫厚度,柜子大小不同决定是否额外收费并且在提供搬家服务前,公兴搬场客服还会提前联系用户,约定具体时间,安排合理行驶路线,既满足了业主搬家需求,又因为收费和服务的透明化,减少了很多矛盾。

其次公兴搬场搬家目前使用的打包材料很多都是其独有的。小到搬运衣服时有专门带挂架的箱子,可以把衣服从衣柜中拿出直接整齐地挂在箱子里,避免衣服折叠或损坏;除了服务质量和工具,在人员工装上也进行了升级培训。

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